Um episódio de desrespeito e descaso marcou o atendimento no Centro de Referência da Assistência Social (CRAS) da Avenida Cláudio Sanders, em Ananindeua. Um idoso com deficiência, que aguardava atendimento desde a madrugada, foi humilhado por um servidor público identificado como Robson Barbosa, ex-vereador da cidade.
De acordo com relatos, o idoso chegou ao local por volta das 4h da manhã em busca de acesso a um direito socioassistencial. Ele permaneceu até as 13h, sem conseguir ser atendido, situação que reflete o péssimo atendimento no setor. Ao reclamar da demora e das condições precárias, o servidor perdeu o controle, ordenou que o idoso “calasse a boca” e, em um ato ainda mais grave, desafiou-o para uma briga fora do prédio.
O caso gerou indignação entre outros cidadãos presentes, que destacaram que o CRAS não funcionava desde a quarta-feira da semana anterior, agravando ainda mais a situação da população que depende desses serviços.
Responsabilidade da gestão municipal
O episódio levanta sérias questões sobre a gestão do prefeito Daniel Santos, que tem sido amplamente criticada por falhas em serviços públicos essenciais. A falta de estrutura no CRAS, somada ao despreparo de alguns servidores, reflete uma gestão que tem negligenciado as necessidades da população, especialmente as mais vulneráveis.
Idosos e pessoas com deficiência, que deveriam receber atendimento prioritário, têm sido submetidos a longas esperas e, como neste caso, situações de violência verbal e desrespeito.
A revolta entre os moradores de Ananindeua é evidente. Eles exigem que a gestão municipal tome providências para garantir um atendimento digno e respeitoso, além de medidas punitivas contra o servidor envolvido. “É um absurdo que pessoas que já enfrentam tantas dificuldades precisem passar por isso. O mínimo que esperamos é respeito e eficiência”, afirmou uma das testemunhas.
A prefeitura de Ananindeua ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. No entanto, a pressão popular cresce para que haja responsabilização imediata e melhorias na prestação de serviços socioassistenciais no município.
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